阳极分公司创建学习型班组有成效

    过硬的业务能力，是完成工作的基本前提。为了巩固和提高员工的业务素质，阳极分公司开展创建学习型班组活动。煅烧车间迅速行动起来，采取“四步走”措施，确保创建学习型班组取得成效。

    一是强化学习能力，提高业务素质。各班组坚持每天班前会将前一天所学内容及近期重点业务进行提问，对回答不熟练的员工，下班后进行强化，直到熟记为止。坚持每周进行一次业务培训，每周进行一次业务考试，通过对旧知识的巩固，新业务的摸索，做到温故而知新，使新员工有动力、老员工有压力，始终保持昂扬的学习精神。根据车间奖罚制度进行排名，奖优罚差。

    二是创新检查方式，增加现场检查频次。对车间生产现场检查建立长效机制，对各班组职责范围进行科学划分，对各班工作情况进行定期检查，，对班组工作不理想的，进行再次回访检查，做到尽善尽美。

    三是改进晨会制度，增加工作交流平台。早班会已成为每天工作的前奏。为充分发挥晨会作用，让晨会成为员工学习，交流的有利平台，在每天的晨会中找出前日工作的不足，将新业务传达给大家，并具体布署当日的工作。短短三十分钟时间，可以让大家清晰、准确交换意见，对于受理客户中遇到的疑难问题及注意事项，班会都以案例给大家讲解，进行分类讨论，总结相应处理方法，班组成员发挥主观能动性，通过轮流主持以讲故事、互动小游戏等行式，提高员工工作热情。班后例会，班长进行当天工作情况总结，互动交流分析指出工作问题。

    四是制定行为规范，确保令行禁止。出台《班组卫生行为规范》，执行签字认可。每天早班、午班会由班组长总结前日班次应改进的行为规范，对行为不规范员工进行分析原因给予帮助，表扬奖励服务好的员工，加强员工的主人翁意识。同时班组长每天将当天办理的所有工作进行核查，无误后签字确认，起到监督作用。